楚雄凱藝裝飾工程有限公司
認識凱藝  

新聞摘要:喜歡貪小便宜是國人避之不及的一個陋習,以至于在裝修過程中,很多業主都只盲目看到眼前報價的便宜,而忽視了將來的隱患和實際質量。于是,報價低開高走、施工頻頻增項、材料以次充好等現象層出不窮。其實,面對這種情況,第三方監理是最好的解決方法。可對于很多不了情況的業主來說,“監理是什么”;“為什么要多花這幾千元”才是他們好奇的。實際上,花上幾千元購買一份監理,不僅可以對裝修整個過程保質保量,省去自己頻頻跑工地的麻煩,而且還可以避免被宰客、惡意增項等各種危機,甚至反省下幾萬元額外開支呢。

喜歡貪小便宜是國人避之不及的一個陋習,以至于在裝修過程中,很多業主都只盲目看到眼前報價的便宜,而忽視了將來的隱患和實際質量。于是,報價低開高走、施工頻頻增項、材料以次充好等現象層出不窮。其實,面對這種情況,第三方監理是最好的解決方法。可對于很多不了情況的業主來說,“監理是什么”;“為什么要多花這幾千元”才是他們好奇的。實際上,花上幾千元購買一份監理,不僅可以對裝修整個過程保質保量,省去自己頻頻跑工地的麻煩,而且還可以避免被宰客、惡意增項等各種危機,甚至反省下幾萬元額外開支呢。

     杜阿姨家裝修,就是這樣一個典型的被坑了的反面教材。由于沒有經驗,而且沒有邀請第三方專業監理,導致他們家別墅裝修,預計6個月的工程,直到18個月后仍未完工,而且問題處處。

反面教材:誰還敢說監理是浪費錢

      臨簽約前的“劫胡”

     我姓杜,先前在松江泗涇購買了一棟別墅,并和一家裝修公司經過初步交流談妥了簽約意向,商定于2012年1月18日簽正式合同。如果一切就這樣繼續下去,或許就沒有之后這么多是是非非了,也不會讓我至今都苦不堪言,后悔不迭了。

     事情最初發生在2012年1月13日。因為要安裝中央空調,我和家人商量之后選擇了某知名品牌,并打電話到他們上海總部咨詢,對方得知我家在泗涇后,便推薦了九亭的一家經銷商(現已經關門了)。13日,公司上門測量。其中一位姓張的小伙看似隨意地和我聊天,我正處于對新家的期待中,毫不在意地透露了不少信息。當他得知我要簽約的裝修公司后,就“急忙”說那家公司沒名氣啊;活不咋地之類的,并向我大力推薦一家名為騰藝裝潢的公司。我當時還蠻相信他的,說既然這樣就叫他們來看看吧。

     很快,藤藝公司的兩位負責人,大老板和小老板,就過來了。他們來了之后,態度很不錯,看了看房型就開始跟我滔滔不絕地講構思;談想法,并表示工期不會太長。因為我的老母親在得知我們購買了別墅后就感嘆,這輩子總算也有機會住住看別墅啥滋味了,我很希望能快點完工,讓她早點住進去。聽聞騰藝的兩位老板說工期會很快,跟著又被帶著去看了幾個所謂他們的工地,再比較了兩家報價后,加上當時又輕信了小張的話,我便決定回絕之前談妥的那家裝修公司,選擇與騰藝公司簽約。于是,在2012年1月15日,我來到騰藝公司的小店,與他們簽署了合同,選擇了全包形式,費用總共38.7萬元,當時因為和兩位老板聊得不錯,我還大發善心地表示取整好了,最終合同上為39萬元。而且,因為沒什么經驗,也不知道該注意什么,我當時全然沒有發現違約賠償是0元,只約定工程于2012年6月15日完工,同樣沒有注明逾期措施。

        編輯分析—如果杜阿姨邀請了監理的話:

     首先,對于裝修公司會進行自己檢查,從源頭上就避免這些不正規的公司。其次,監理還可以提供報價預算的審核工作,防止對方在各種項目中取巧。最后,監理還可以陪同簽訂合約,像這種沒違約金的不利條款,都會幫業主辨識清楚,以免將來產生糾紛對業主不利。

     從天堂墜入地獄

     在工程的初始階段,騰藝公司與我們還算得上正在“度蜜月”,兩位老板依然態度不錯,我也經常去工地慰問工人,還時常請他們吃飯,并拜托他們活做得好一點。當時他們也拍著胸膛滿口答應,讓我放心云云。當時我很相信他們,甚至連水電完工都沒有驗收,直接請人來裝中央空調了。沒想到這瞬間就點燃了導火索。

     大概在2012年3月底4月初,負責安裝中央空調的工作人員上門了。在一番檢查后,其中一位小伙有點猶豫地向我透露說,我家的電線有問題。在我與騰藝公司的合同中,我家的電線應該都是使用質量可靠的熊貓電線,然后經過詳細檢查,騰藝給我家安裝的電線居然全都是不知所謂的假貨!我當場就怒從心生,上門找到騰藝的兩位老板,責問他們究竟是怎么回事。他們支支吾吾、遮遮掩掩,在商量后最終提出替我家更換電線。

     當時我還比較天真,一方面以為有過教訓他們應該以后會注意了,另一方面又急著弄好住進去,所以答應了他們的補救措施。可誰知,所謂的更換電線,他們居然只派來了一位工人,甚至有幾天還換了不同的人來。我怒氣沖沖地找到騰藝的大老板理論,他就不斷跟我嘆苦水說人手不足。原來,他們根本就沒什么常用的人手,而是接到活有需要了就去臨時找個人來干活。由于和我家發生齷齪后,他們又接了其它幾個工程,便主要派人去其它工地干活了,對我家這邊就不管不顧了。沒辦法,為了早日入住,最后我只能自己到現場幫忙,所有電線搬來搬去都要我親自動手。結果到最后,電線也未能全部更換完,因為有幾根電線所處的地方無法破開重弄,結果也只能不了了之了。

     編輯分析—如果杜阿姨邀請了監理的話:

     在業主選擇服務后,監理會對工地進行跟蹤檢查,無論是辨識材料的真假;觀察施工工藝是否規范;驗收施工的關鍵節點等,都可以保證施工過程中按照正確、規范的節奏實行,避免了后期的返工等浪費。

     無奈被拖延的工期

     在發生了假電線事件后,騰藝公司兩位老板的態度急轉直下。原本換完電線,應該是搶工期把時間追回來的,沒想到對方卻變本加厲,經常性地沒人來干活,我家工地基本變成兩天打漁三天曬網。我幾次三番前去找兩位老板,他們皆避而不見,實在不小心被我堵住了,就跟我哭窮哭累,要么說什么接了我家的活一份沒賺,甚至都已經在倒賠了之類的;要么就說開工的工地多,實在派不出人手來。我倒要問了,賠錢了是誰的錯?!沒人手接那么多活干嘛?!

     日子一天天過去,騰藝對我家工地的態度依然冷淡,顯而易見工期已經無法在2012年6月15日前結束了。經過我的再三追訴,終于在6月12日跟騰藝的大老板達成了協議,簽署了一份補充協議,約定從6月12日開始,每拖延一天工期就賠償500元,那時大老板也在上面簽了字。我原本認為有了這份“約束”,他們為節約成本,也要趕緊把活干完吧。可事實讓我傻了眼,情況沒有一點好轉。現在想想我當時真傻,這么惡劣的人,怎么會同意每天500元這么高額的賠償?他們壓根就沒打算認賬,從一開始就完全是在耍我!

        編輯分析—如果杜阿姨邀請了監理的話:

     正如之前分析過的,如果一開始簽訂合同的時候,注意過施工方的資質;同時,簽訂合同時也注意了各種條款隱藏的陷阱,這些后期的麻煩都可以被避免掉。否則這些后期可能造成的問題隱患,成本會遠遠高于請監理的費用。

        錢依然在付,完工卻遙遙無期

     事實上,裝修進行到這時,我已經苦不堪言了。雖然也想過就此結束合作,卻心疼已經付出去的幾十萬,只能選擇妥協。唯有一次次跑去騰藝找他們老板。可惜大多都找不到人,白跑一趟。即使偶爾堵住了他們,也只能聽到哭窮和沒人手的敷衍之詞。

     就這樣拖拖拉拉地干干停停,時間已經到了2012年9月底。9月26日這天,經過艱難的談判,我們終于和騰藝的大老板完成了剩下帳目的對賬。在我們計算中,剩余尚未動工,但在合同里注明的項目,金額總計9萬多元,但對方卻說有些合同里沒有的項目他們已經做了,所以認為金額應該是7萬元,不過最終他也認下了24700元的差價,約定今后如果還需購買材料,就由這2.47萬元中扣除。同時,騰藝的大老板還寫了一份保證書,表示在11月10日肯定結束所有工程,還簽了名。雖然有些無奈,但我當時也只能嘗試再相信他一次了。

     俗話說,希望越大,失望越大。我抱著再一次信任對方的心態選擇了妥協,但對方卻絲毫沒有羞愧地依舊辜負了我。所謂的保證書毫無效力,我家工地依舊時斷時續,直至2013年1月份依然還沒有完工,反而我還不斷在花錢。而且,從寫下保證書之后,我就基本再也見不到他們的兩位老板了。至此,從開始裝修算起,已經整整過去一年了,可我家完工的希望依然遙遙無期。

     編輯分析—如果杜阿姨邀請了監理的話:

     對于有監理的業主來說,金額方面的問題會由專家來分析合算,及時和公司之間有疑義了,也會由他們和公司之間協調,不會讓業主直接被公司的人忽悠。

     報警無門,調解無用

     1月31日,忍無可忍的我在兒子的陪同下來到松江工商所訴苦,結果獲得的信息讓我們大吃一驚,所謂的騰藝裝潢公司居然在工商所“查無此人”!第二天,我們緊接著又來到消費者協會,結果消協表示沒有具體公司無法受理。我們只能又轉道當地派出所,好說歹說讓派出所上們檢查了一遍,期間居然又發現我家的門也是假貨,原本商定的是7000元的優質實木門,現在裝的居然是不到1000元的劣質貨。之后,經過派出所的調查,發現這兩位老板確實有個叫騰藝的公司,不過是叫騰藝裝“璜”公司。這時我們才知道,當時簽合約敲章,他們是路邊隨便雕刻了一個,此次驚動派出所了,估計他們才暴露了真身。

     或許是驚動了派出所,騰藝的兩位老板和我們徹底撕破了臉皮。在派出所的要求下,他倆終于肯上門和我們交涉了,不過其態度是相當氣焰囂張。我們指出為何優質門變成假貨,門上連裂紋都有,他們卻強詞奪理說實木門本來就有裂紋的。最后說不上理了就耍無賴,吵鬧著威脅說要把我家之前做的都敲掉。嚇得我只能關門,不放他們進來。他們卻乘機倒打一耙,說我們把門鎖了不讓他們施工。笑話!我在1月23日還支付過一筆做樓梯的費用,共計2.6萬元,我關門不讓他們開工?!我們只能去報警,但派出所民警說只有在對方做出打砸的事實之后,他們才能介入,建議我們等發生情況再報警。于是,我又不得不花錢在家周圍裝上了監視器。

     今年4月份,我們再度找到消協,后者表示可以幫我們調解,不過其認為裝修費用應該為我們已經花掉的35萬再加上7萬元尾款,而且也沒有規定具體的完工日期,說是要等我們和騰藝同時到場后,三方一起協商解決。但在我看來,這根本沒什么用嘛。

     時至今日,我真得已經快受不了了,只希望能夠曝光一下騰藝這家害人不淺的公司,希望他們能夠受到一些警示,快些把我家完工,讓我能早日住進去就算了,唉~~~!

     編輯分析—如果杜阿姨邀請了監理的話:

     一般來說,監理幫助業主驗收,發現問題后,會教給公司整改,對于正規公司來說,肯定會進行整改來獲得諒解,但如果實在敷衍了事的,監理也會將材料移交給專門的法務部門,進行司法程度的介入。

     編輯留言:通過杜阿姨家的遭遇,讓我們再度肯定了監理在非專業業主的工程中歲占據的重要作用。一份監理的花費可能只要數千元,但實際獲得的,可能數萬元,何況整個過程都在監理監督之下,工時、工序、工藝都有保證。所以,我們建議今后裝修雪中,大家都應該盡可能地選擇一位第三方監理的專業服務,既輕松又省錢,一舉兩得。如果你對這方面還有更多看法,如果你對這個話題有其它看法或者疑問,可以聯系編輯(ajbaby525j)。或者在裝修前有哪些困惑和問題,也可以找編輯愛家醬幫忙。

     本文經《裝修情報》授權獨家發布,未經授權嚴禁在任何渠道平臺以任何形式轉載!

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